الدعم الفني – Technical Support
في Watermelons Studio نضمن لك بيئة رقمية مستقرة وآمنة من خلال حلول متكاملة تجمع بين الحماية والصيانة والدعم المستمر.
نحن لا نترك موقعك بعد الإطلاق، بل نتابع أداءه، نحدّث أنظمته، ونحل أي مشكلة فور ظهورها، لتبقى أعمالك الرقمية تعمل بسلاسة وكفاءة على مدار الساعة.
ما الذي نقدمه ضمن خدمات الأمن والدعم الفني؟
الأمن السيبراني (Cybersecurity)
نحمي مواقعك وتطبيقاتك من التهديدات الإلكترونية عبر أنظمة تشفير وجدران حماية ومراقبة دائمة تكشف الثغرات وتعالجها قبل أن تؤثر على الأداء.
الاختبار وضمان الجودة (Testing & QA)
نجري اختبارات أداء وضغط وتجربة استخدام شاملة للتأكد من أن موقعك يعمل بكفاءة تامة في مختلف الظروف والأحمال.
صيانة المواقع والدعم الفني (Website Maintenance & Technical Support)
نمسك موقعك بعد الإطلاق بالكامل، من التحديثات الأمنية وإصلاح الأخطاء، إلى تحسين السرعة والتوافق مع الأجهزة الحديثة. نتابع الأعطال فور حدوثها، ونضمن استمرارية عمل الموقع دون توقف.
ما الذي نقدمه ضمن خدمة تطوير البرمجيات؟
تطوير المواقع الإلكترونية (Web Development)
نصمم ونبرمج مواقع احترافية تعكس هوية علامتك وتمنح تجربة استخدام سلسة، من مواقع الشركات إلى المتاجر الإلكترونية والمنصات التعليمية.far from the countries
مميزات خدمتنا:
- مراقبة وأمان مستمران على مدار الساعة.
- صيانة وتحديثات منتظمة لأنظمة المواقع والتطبيقات.
- استجابة فورية ودعم تقني متواصل لحل أي أعطال.
- خطط مرنة تناسب مختلف أنواع المشاريع وأحجامها.
الأسئلة الشائعة (FAQs):
هل تقدمون مراقبة أمان مستمرة للمواقع والتطبيقات؟
نعم، نوفر أنظمة رصد وتنبيه لحماية مشاريعك على مدار الساعة.
ما أنواع الاختبارات التي تقومون بها؟
نقوم باختبارات الأداء، القابلية للاستخدام، الضغط، والأمان لضمان الجودة الكاملة.
ماذا يشمل الدعم الفني بعد التسليم؟
يشمل التحديثات الأمنية، إصلاح الأخطاء، المراقبة الدورية، وتقديم المساعدة التقنية عند الحاجة.
هل يمكن تخصيص خطة دعم وصيانة حسب احتياجاتي؟
بالتأكيد، نوفّر خطط دعم مرنة تناسب مختلف أحجام المشاريع وميزانياتها.
لماذا تختارنا؟
اطلب خدمتك
التكامل والأتمتة – Integration & Automation
تطوير البرمجيات – Software Development
مرحبًا بك في Watermelons Studio، وكالة التطوير الإبداعية التي تمزج الفن بالتقنية لتقديم حلول رقمية شاملة ترتقي بعلامتك التجارية. نعمل على ابتكار تجارب استخدام فريدة، وتصميم هويات بصرية مبهرة، وتطوير مواقع وتطبيقات متكاملة تمنح مشروعك حضورًا قويًا ونتائج ملموسة في عالم المنافسة.